本着为顾客提供“精湛技术/竭诚服务”的原则，确立了精心设计，科学管理，实现顾客满意的质量方针。周全、完整、精美的设计是我司的立足之本，精湛的技术和科学的管理是我们实现目标的有效方法，优质、高效、完善的服务，是我们赢得顾客满意的唯一途径。
公司遵循ISO9001标准，拥有包括系统设计和技术咨询服务、软件定制服务、设备供货及保修服务、项目总包管理、项目实施及升级服务、系统维护服务、培训服务等系列服务体系，有机的配合和写作，从项目前期、中期及后期三方面，为顾客提供支持工程全周期的服务。
为满足顾客的全方位需求，公司还建立了完整的顾客服务响应机制，确保24小时服务热线的连线工作，规定2小时内电话响应，正常情况市区4小时、郊区8小时、各县市24小时以内赶赴现场，并组织人员进行定期巡回检查，以切实保证每位顾客的需求都能在第一时间得到响应，让每位顾客都能体验到满意的服务。
